Несём здоровье

DOC — это команда врачей, менеджеров и других специалистов, которым не всё равно. В идеальном мире мы хотели бы стать вам совершенно ненужными. Но мы понимаем, что иногда даже самому здоровому человеку бывает нужна помощь.

Вопросы, которые нам часто задают

И ответы, которые помогут больше о нас узнать

Врач выезжает в любой район Москвы, а также в Сходню, Одинцово, Мытищи и другие города ближайшего Подмосковья (до 30 км от МКАД). В Санкт-Петербурге мы приедем в любую точку внутри КАД, кроме Петродворцового и Кронштадтского районов.
Конечно. На звонки отвечают опытные дежурные врачи. Вам зададут нужные вопросы и, если потребуется, отправят к вам врача. Обратите внимание: врач не может делать официальные назначения без осмотра, поэтому по телефону только даёт советы.
Нет, мы не заменяем скорую помощь и в экстренных случаях рекомендуем сразу звонить по номеру 103. Если вы все-таки решите обратиться к нам и наш специалист во время осмотра или разговора по телефону поймёт, что вам нужна скорая, то сам её вызовет.
Нет. Если травма несерьёзная, лучше пойти в травмпункт или к хирургу, а если серьёзная — вызвать скорую.
Для Москвы вызов врача стоит 2000 рублей, для ближайшего Подмосковья – 2900, а в Санкт-Петербурге мы приедем в любой район за 1800 рублей. Стоимость вызова не зависит от времени суток, возраста пациента, врачебных манипуляций и всего остального.
Вызов врача можно оплатить наличными после приёма, а также онлайн: в приложении или на сайте.
Всё, что может понадобиться для осмотра и проведения простейших исследований (измерения давления, проверки уровня глюкозы и т. д.).
Врачи проходят полный медосмотр каждый год. У всех есть санитарные книжки, справки от психиатра и нарколога, а также об отсутствии судимости. Если врач чувствует, что заболевает, то вместо него на вызов едет другой.
Перед началом осмотра врач обязательно моет руки с мылом, обрабатывает их дезинфицирующим раствором и надевает одноразовые перчатки (стерильные или нестерильные, в зависимости от ситуации). Также у врача с собой есть защитные маски.
Да. Если во время осмотра врач решит, что вам не стоит ходить на работу, то заполнит бланк, отвезёт его в офис — и там мы его оформим. Чтобы закрыть больничный у нас, нужно будет ещё раз вызвать врача. Он снова вас осмотрит, затем мы закроем больничный у себя в офисе и привезём его в удобное для вас время. Если вы решите закрывать больничный в поликлинике, мы также вам его доставим. В обоих случаях это бесплатно.
Для взрослых достаточно паспорта. Для детей нужно свидетельство о рождении и паспорт одного из родителей. Врач вносит данные в карту вызова, которую забирает с собой, и в договор, который вы подписываете. Также перед началом осмотра вас попросят подписать согласие на медицинское вмешательство — это стандартная процедура для всех медицинских учреждений.
Врач оставляет вам бланк с результатами осмотра и медицинскими назначениями (предварительно всё объяснив), а также копию квитанции об оплате.
Нет. Подробная история вызовов хранится у нас. Если вы обратитесь к нам снова, мы учтём результаты предыдущих осмотров.
Да, если им нужна помощь терапевта. Беременность мы не ведём.
Все наши педиатры могут показать, как правильно прикладывать ребёнка к груди. Но сертифицированных консультантов по грудному вскармливанию среди них нет.
Если у вас нет температуры, то нужно обратиться к хирургу, а если есть — лучше вызвать скорую. Мы тут вряд ли поможем, только если советом.
Да, к детям мы отправляем педиатров.
Конечно. У наших педиатров большой опыт общения с самыми разными детьми. Врачи стараются найти подход к каждому ребёнку и даже к его игрушкам. Мы считаем умение находить общий язык с любыми пациентами важным профессиональным качеством.
Можно использовать специальный гель для прорезывания зубов, но лучше вызвать врача: симптомы легко спутать с простудными.
Регулярно проветривайте комнату и делайте влажную уборку. Старайтесь, чтобы воздух в квартире не был слишком сухим — можно использовать увлажнитель воздуха или просто развешивать мокрые простыни. Ещё можно давать ребёнку поливитаминные комплексы. Но помните, что любые витамины — это лекарственные препараты и их нельзя давать без разрешения врача.
Все наши педиатры могут показать, как правильно прикладывать ребёнка к груди. Но сертифицированных консультантов по грудному вскармливанию среди них нет.

Остались вопросы?

Звоните по номеру *1003 с мобильного, или +7 (499) 653-66-05. Или пишите на service@doconcall.ru